Компоненттердің дұрыс нөмірін қалай табуға болады?
«D65E-12 бульдозерінің гидросорғы істен шықты. Номенклатурасы — 705-11-38010, өнімділігі — 80. Сатып алғымыз келеді, өте қажет».
Өнеркәсіптік техникаларға арналған қосалқы бөлшектерді іздеу және тапсырыс беру — техника иелері мен механиктер үшін оңай жұмыс емес. Қажетті бөлшекті тауып қана қоймай, оның нақты техника моделіне сәйкес келетініне көз жеткізу қажет.
Машинаның құрастырылған еліне, шығарылған жылына және басқа да факторларға байланысты оның компоненттерінің жиынтығы айтарлықтай ерекшеленуі мүмкін. Ал бөлшекті сәйкестігін тексермей тапсырыс беру техниканың бірнеше апта бойы тоқтап тұруына әкелуі ықтимал: сәйкес келмейтін бөлшекті қайтарып, жаңасын күтуге тура келеді.
Погрузчиктерге, бульдозерлерге, экскаваторларға және басқа да Komatsu техникаларына арналған қосалқы бөлшектерді қателеспей қалай таңдауға болатынын түсіндіреміз.
Бірінші тәсіл
Ең қарапайым әдіс — қосалқы бөлшекті каталог арқылы іздеу және тапсырыс беру.
Әрбір машинаға арналған жеке қосалқы бөлшектер каталогы міндетті пайдалану құжаттарының құрамына кіреді. Ол пайдалану жөніндегі нұсқаулықпен және басқа да құжаттармен бірге электронды немесе баспа түрінде беріледі.
Бұл каталогта дәл осы машинаға, оның сериялық нөміріне сәйкес келетін қосалқы бөлшектердің номенклатурасы көрсетіледі.
Бұл әдіс машинаны Komatsu компаниясының ресми дистрибьюторынан сатып алған клиенттерге қолжетімді. Сондай-ақ техника қайталама нарықтан сатып алынып, бұрынғы иесіне өндірушінің өкілдері арқылы жеткізілген болса және бірегей каталог иелер ауысқан кезде немесе пайдалану жылдары ішінде жоғалмаған жағдайда қолдануға болады.
Екінші тәсіл
Кейбір бөлшектер мен тораптардың нөмірі олардың корпусына тікелей жазылады. Яғни бөлшектен каталогтық нөмірді тауып, қосалқы бөлшекке осы P/N (part number — бөлшек нөмірі) бойынша тапсырыс беруге болады.
Алайда кейбір шығын материалдары мен бөлшектерге түпнұсқа нөмірді жазу мүмкін емес. Оларға кейбір сүзгілер, резеңке бөлшектер, тығыздағыштар және клапандар жатады.
Егер каталог жоқ болса, қосалқы бөлшекті таңдаудың басқа тәсілдерін қолдану қажет.
Үшінші тәсіл
Егер қандай да бір себеппен осы машинаға арналған жеке каталог қолжетімсіз болса және ауыстырылатын бөлшектің өзінде түпнұсқа нөмір көрсетілмесе, ресми дистрибьюторға хабарласуға болады.
Телефон арқылы хабарласып, жазып немесе кеңсеге келіп, іздеп отырған бөлшегіңіз туралы мүмкіндігінше толық ақпарат беріңіз. Машинаның сериялық нөмірін және нақты қандай бөлшек қажет екенін айтыңыз. Дистрибьютор сізге сәйкес қосалқы бөлшекті анықтауға көмектеседі.
Егер бөлшектің нақты атауын білмесеңіз, оның суретін түсіріп жіберуге болады.
Сұрақ:
«Маған осындай бөлшек қажет. Оның атауын айтып бере аласыз ба? Бұл Komatsu D355-C құбыр төсеуішіне арналған, сериялық нөмірі — YYY. Бөлшек жебе мен ілмек блогын байланыстырады».
Жауап:
«Бұл — HANGING BRACKET (аспалы кронштейн немесе “сырға”), бөлшектің каталогтық нөмірі — 196-70-12110. Бағасы — XXX, жеткізу мерзімі — ZZZ».
Төртінші тәсіл
Әрине, әріптестеріңізден немесе арнайы форумдардан кеңес сұрауға болады. Содан кейін анықталған бөлшекке тапсырыс беруге болады.
Көптеген адамдар бөлшектердің ID-нөмірлерін ашық дереккөздерден өздері іздейді. Мысалы, интернетте қолжетімді онлайн-каталогтарды пайдаланады.
Алайда бұл сайттар өндірушінің ресми ресурстары емес. Олар нақты сіздің машинаңызға арналған түпнұсқа каталог та емес. Бұл — қандай да бір себептермен интернетке шыққан түпнұсқа қосалқы бөлшектердің тізімдері ғана.
Сондықтан мұндай сайттан табылған нақты бөлшектің сіздің машинаңызға сәйкес келетініне ешкім кепілдік бермейді. Егер бөлшек сәйкес келмесе, бұл қосымша шығындарға әкеледі.
Мұнда қарапайым ереже бар: клиент дистрибьюторға хабарласып, «Маған XXX нөмірлі бөлшек қажет» деп тапсырыс берген жағдайда, оның дұрыс таңдалуына жауапкершілік клиенттің өзінде болады. Дистрибьютор клиент ұсынған бөлшек нөмірі бойынша тапсырысты орындайды.
Ал клиент кеңсеге бөлшектің өзін әкелсе, фотосын жіберсе және машинаның сериялық нөмірін көрсетіп, қажетті бөлшекті анықтауды сұраса, онда қосалқы бөлшекті дұрыс таңдау — дистрибьютордың жауапкершілігі.
Бесінші тәсіл
«D275A-5 моделіне борттық редукторды қайдан табуға болады? Жаңа болмаса да болады, біреуде бөлшектеуге арналғаны бар шығар. Арзанырақ болса жақсы, түпнұсқа болмаса да болады. Достарым XXX деген бөлшекті сатып алған, оларда жұмыс істеп тұр».
Бұл — интернеттен кеңес сұрап, мәселені дәл қазір әрі мүмкіндігінше арзан шешуге тырысудың бір жолы.
Мұндай тәсілдің нәтижесі кейде төмендегі мысалдағыдай болуы мүмкін. Арнайы техника форумындағы талқылаулардың бірінде сервис мамандарының бірі белгісіз жерде өндірілген жұлдызшаны Komatsu PC400-7 экскаваторына орнатқанын айтып, кейін оның істен шыққанын сипаттаған.
Не істеу керек, егер арзан әрі мүмкіндігінше жылдам бөлшек қажет болса?
Барлығы қарапайым: ресми дистрибьютордан б/у немесе «Rebuild Center»-де қалпына келтірілген бөлшекке тапсырыс беруге болады. Қоймада қосалқы компоненттер қоры бар.
«Rebuild Center»-де қалпына келтірілген (RB) компоненттерге KOMEK MACHINERY Kazakhstan тарапынан кепілдік беріледі.
Тағы бір нұсқа — дистрибьютордан өндіруші стандарттарына сәйкес келетін қосалқы бөлшектің аналогын таңдауды сұрау.
Мұны өз бетіңізше жасауға да болады, көптеген адамдар дәл солай істейді. Алайда нәтиже жоғарыдағы мысалдағыдай болуы мүмкін.
Қазір және қысқа уақыт ішінде жұмыс істей алатын бөлшек бірнеше аптаға, айға немесе бір маусымға ғана жарауы мүмкін. Ал ұзақ мерзімді перспективада бөлшектің бағасын үнемдеу мынадай қосымша шығындарға әкелуі ықтимал:
- техниканың бос тұрып қалуынан болатын шығындар;
- жаңа компоненттерді сатып алуға кететін шығындар;
- жеке тораптардың ресурсы төмендеген немесе сәйкес келмейтін бөлшек тораптың не бүкіл жүйенің істен шығуына себеп болған жағдайда, ауқымды жөндеуге кететін шығындар.
Дұрыс P/N бөлшектерін табу неге соншалықты қиын?
KOMEK анықтамасы
Компоненттерді таңдаудағы негізгі қиындықтардың бірі — иелері Еуропа мен Қытайдан Қазақстанға өз бетінше әкелген машиналарға байланысты.
Шетелден әкелінген қолданыстағы техника көбіне кеңейтілген комплектацияда болған. Сонымен қатар алғашқы иелері машиналарға қосымша гидрожелілер және басқа да элементтер орнатып, оларды айтарлықтай өзгерткен жағдайлар жиі кездеседі.
Еуропада техниканың өзіндік спецификациялары бар және олар басқа нарықтарға арналған нұсқалармен әрдайым сәйкес келе бермейді. Сондықтан иелер мен сервистік инженерлерге еуропалық өндірістің жергілікті компоненттері негізінде жасалған күрделі модификациялармен жұмыс істеу кейде қиындық туғызады.
Бөлшектерді ауыстыру кезінде тиісті компонентті табу үшін тәуекелге барып, әртүрлі шешімдерді қолдануға тура келеді.
Нарықтағы мұндай машиналардың үлесі шамамен 10–15%-ды құрайды, ал арнайы техникаға 2016 жылы кәдеге жарату алымы енгізілгеннен бері олардың саны жыл сайын азайып келеді. Мысалы, 2018 жылғы 1 сәуірден бастап алым техника санатына қарай 15–90% аралығында ұлғайтылды. Бұл жүйе шетелден пайдаланылған техника әкелудің мәнін жояды. Нәтижесінде Еуропа немесе Қытайдан жаңа модельдер нарыққа келмейді, ал бұрыннан барлары ресурсын тауысып, біртіндеп қолданыстан шығады. Дегенмен компоненттерді іздеу мәселесі өзекті күйінде қалып отыр, сондықтан оны дистрибьюторға тапсырған ыңғайлырақ.
Алайда компоненттерді іздеу мәселесі әлі де өзекті. Сондықтан бұл міндетті дистрибьютор мамандарына тапсырған ыңғайлы.
Екінші мәселе — Komatsu компаниясы ресми түрде жеткізген техникалардың алты елде өндірілетініне байланысты: Жапония, Ресей (Ярославль зауыты), Ұлыбритания, Италия, Германия және Қытай.
Мысалы, бір модельдегі, бірақ әртүрлі елдерде өндірілген экскаваторлар немесе погрузчиктер үшін кейбір қосалқы бөлшектер өзгеше болуы мүмкін. Қытайда өндірілген техникаларда айырмашылықтар айтарлықтай болуы ықтимал.
Бұл жағдайда шешім — нақты машинаға арналған түпнұсқа қосалқы бөлшектер каталогын пайдалану немесе дұрыс компоненттерді таңдауға дистрибьютордың көмегіне жүгіну.
Осылайша, бөлшектің дұрыс P/N нөмірін анықтау — техниканың сериялық нөмірін, нақты моделін және оның комплектациясын ескеруді талап ететін маңызды процесс.